Liebe Dauerkarten-Fans,

nachdem auch dank Eurer Unterstützung der Klassenerhalt gesichert werden konnte, werden wir ab sofort mit dem Versand der Rechnungen für die Dauerkarten der Saison 2025/2026 in der PENNY DEL beginnen.

Es gibt hier natürlich ein paar Dinge zu beachten, zuallererst freuen wir uns aber, Euch mitteilen zu können, dass wir die Preise für die Dauerkarten als Dankeschön für Eure Treue und Euer Vertrauen im Vergleich zum Vorjahr stabil halten konnten. Darüber hinaus werden wir die Tagespreise im Sitzplatzbereich ein wenig anheben, sodass die Ersparnis bei einer Sitzplatzdauerkarte im Vergleich zum vergangenen Jahr höher ist.

Was gibt es zu beachten?

• Sofern die entsprechende Adresse vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnungen erstmalig in diesem Jahr digital, um Kosten und Arbeitszeit zu sparen. Daher an dieser Stelle nochmal die Bitte, dass Ihr uns Eure E-Mail-Adresse per Mail an tickets@iec.de unter Angabe Eures Namens zukommen lasst. Liegt uns keine Mailadresse vor, erfolgt der Rechnungsversand nach wie vor postalisch. Dauerkarten-Fans, die per Lastschrift zahlen, werden vor der Abbuchung nochmal separat benachrichtigt.

• Ab der Spielzeit 2026/2027 werden wir unser Ticketing auf die digitale Dauerkarte umstellen. Die kommende Spielzeit ist für Bestandskunden eine Übergangssaison, in der Ihr die Möglichkeit habt, kostenfrei sowohl die gewohnte Plastikkarte als auch die digitale Dauerkarte zu nutzen. Ab der Spielzeit 2026/2027 werden wir für die Erstellung und den Versand einer Plastikkarte zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 5,90€ erheben. Neukunden zahlen die Gebühr für die Plastikkarte bereits zur Saison 2025/2026.

• Für die Nutzung der digitalen Dauerkarte ist ein Kundenkonto bei unserem Ticketing-Anbieter Reservix zwingend notwendig. Die digitale Dauerkarte wird in diesem Konto automatisch freigeschaltet, sobald Ihr Eure Rechnung vollständig beglichen habt. Wer noch kein Konto hat, kann sich per Mail bei uns melden und wir erstellen anschließend das Kundenkonto für Euch. Accountinhaber, in deren Konto die Dauerkarte nicht auftaucht, bitten wir ebenfalls sich bei uns per Mail zu melden. Bei Rückfragen stehen wir unter tickets@iec.de gerne zur Verfügung.

• Für die Bezahlung des vollständigen Rechnungsbetrages gelten folgende Vorteile und Fristen:

• Für alle Dauerkarteninhaberinnen und -inhaber:
  • 10% Rabatt auf Einkäufe für unser Merchandising im Online- und Fan-Shop
  • Automatischer Zugang für alle Heim-Testspiele in der diesjährigen Saisonvorbereitung 
  • Vorkaufsrecht bei Playoff-Heimspielen
  • Dauerkartenpin 2025/2026
  • 15 Minuten früherer Einlass vor jedem Heimspiel
  • Nutzung des Zweitmarkts für einen authentifizierten Weiterverkauf einzelner Spiele Eurer Dauerkarte
  • Neu: Mindestens eine „Kumpelkatte“ (zusätzliches Einzelticket im Stehplatzbereich) für ein ausgewähltes Spiel gratis.

• Bei vollständiger Bezahlung bis einschließlich 15.04.2025:
  • Grillfest mit der Mannschaft
  • Neu: Exklusiver Dauerkarten-Fanschal 

• Bei vollständiger Bezahlung bis einschließlich 15.05.2025: 
  • Grillfest mit der Mannschaft

• Der größte Vorteil der Dauerkarte bleibt die Ticketgarantie bei ausverkauften Spielen: Wir haben in der vergangenen Saison gemeinsam einen neuen Zuschauerrekord aufgestellt und waren bei zwölf Heimspielen ausverkauft. Wir wollen und werden gemeinsam daran arbeiten, diesen Trend fortzusetzen, weshalb die Dauerkarte auch immer attraktiver wird.

• Darüber hinaus werden wir auch in der kommenden Saison exklusive Aktionen und Kooperationen für unsere Dauerkarten-Fans organisieren. In der vergangenen Spielzeit waren das beispielsweise ein früherer Einlass mit Freigetränken oder die Dauerkarten-Aktion mit Phoenix Hagen.