Ab Montagmorgen startet der öffentliche Dauerkartenverkauf für die Hauptrunde der PENNY DEL 25/26.

Die Dauerkarten können somit online und zu den Öffnungszeiten des Fanshops auch in der Geschäftsstelle gebucht werden. 

Zur neuen Saison gibt es einige Neuerungen betreffend der Zahlungs- und Lieferart der Dauerkarten. Neukunden haben folgende Optionen:

• Online-Buchung: Ihr könnt die Dauerkarte bequem von zu Hause buchen und den Vorgang komplett online über den Ticketshop abschließen. Bei einer Online-Buchung ist die Zahlart Lastschrift vorausgewählt und kann nicht angepasst werden. Der Betrag wird kurzfristig nach dem Kauf der Dauerkarte abgebucht. Als Lieferart kann zwischen der digitalen Dauerkarte und der klassischen Plastikkarte gewählt werden. Mit der Wahl der Plastikkarte fallen Gebühren in Höhe von 5,90 € an. Bei erstmaliger Buchung fallen online weitere Gebühren an, die in den Folgejahren wegfallen. 
  
• Buchung per Formular: Alternativ kann der Dauerkarten-Abo-Vertrag auch ausgefüllt an die Geschäftsstelle geschickt werden. Das Formular kann postalisch oder per Mail an tickets@iec.de eingereicht werden, auf diesem Wege entfallen die Online-Gebühren. Bei der Buchung per Formular gibt es ebenfalls die Wahl zwischen der digitalen Dauerkarte und der Plastikkarte (zzgl. Gebühren in Höhe von 5,90€). Zusätzlich kann die Zahlart auf Rechnung ausgewählt werden. Bei Stehplatzdauerkarten kann das Formular ohne Rücksprache versendet werden. Bei Sitzplatzdauerkarten muss vorher die Verfügbarkeit der gewünschten Plätze per Mail an tickets@iec.de angefragt werden. Wir reservieren diese für maximal fünf Tage. Sollte der unterschriebene Abo-Vertrag nicht rechtzeitig eingereicht werden, gehen die Plätze wieder in den freien Verkauf.
  Außerdem ist es möglich, die Verfügbarkeiten vor Ort in der Geschäftsstelle zu erfragen und dort direkt das Formular auszufüllen.

Der Versand der Dauerkarten erfolgt, sofern vollständig bezahlt, pünktlich vor Beginn der ersten Testspiele, unabhängig davon, ob die Dauerkarte online oder per Formular gebucht wurde. Die Zahlungsfrist bleibt wie in den Vorjahren das erste Saison- bzw. Vorbereitungsspiel. Des Weiteren gibt es in diesem Jahr zwei Zahlungsfristen, an die weitere Vorteile geknüpft sind. Bei vollständiger Zahlung bis zum 15.04. erhaltet Ihr einen exklusiven Dauerkarten-Fanschal und Zugang zum Dauerkarten-Grillfest mit der Roosters-Mannschaft. Den Zugang zum Grillfest erhaltet Ihr weiterhin bei Zahlung bis zum 15.05.

Alle Dauerkarten-Vorteile findet Ihr hier.

Digitale Dauerkarte:

Die digitale Dauerkarte wird ab der kommenden Saison standardmäßig ausgestellt. Das bedeutet, dass Neukunden für die klassische Plastikkarte eine Bearbeitungs- und Versandgebühr in Höhe von 5,90 € zahlen müssen. Die Plastikkarte wird in diesem Fall zusätzlich zur digitalen Dauerkarte verschickt.

Mit der digitalen Dauerkarte habt Ihr Eure Eintrittskarte immer dabei. Diese kann im Wallet auf dem Smartphone mitgeführt werden. Ihr könnt mal nicht zum Heimspiel? Kein Problem – neben dem Zweitmarkt haben Dauerkarten-Inhaber nun die Möglichkeit, Einzelspiele aus der Dauerkarte herauszutrennen und nur das Ticket für das gewünschte Spiel weiterzuleiten. So habt Ihr weiterhin die volle Kontrolle über Eure Dauerkarte.

Für die Nutzung der digitalen Dauerkarte ist ein Kundenkonto bei unserem Ticketing-Anbieter Reservix zwingend notwendig. Die digitale Dauerkarte wird in diesem Konto automatisch freigeschaltet, sobald Ihr Eure Rechnung vollständig beglichen habt. Wer noch kein Konto hat, kann sich per Mail bei uns melden und wir erstellen anschließend das Kundenkonto für Euch. Accountinhaber, in deren Konto die Dauerkarte nicht auftaucht, bitten wir ebenfalls sich bei uns per Mail zu melden. Bei Rückfragen stehen wir unter tickets@iec.de gerne zur Verfügung.

Neue AGBs des Dauerkarten-Abo-Vertrags:

Aufgrund der Auf- und Abstiegsregelung in der PENNY DEL haben wir die AGB des Dauerkarten-Abo-Vertrags angepasst. Der Vertrag ist fortan in beiden Ligen gültig, sodass sich dieser bei Klassenerhalt, Abstieg und späterem Wiederaufstieg verlängert. Die Kündigungsfrist zum 15.01. eines jeden Jahres bleibt davon unberührt. Dieser Schritt ist zwingend notwendig, um dringend benötigte Planungssicherheit in dieser Saisonphase sichern zu können.

Neukunden, die eine Dauerkarte für die kommenden Spielzeit 25/26 erwerben, tun dies zu den neuen Geschäftsbedingungen. Bestandskunden sind von dieser Regelung ausgeschlossen. Bereits bestehende Verträge sind dementsprechend nur für die PENNY DEL gültig. In Bezug auf die oben erwähnte Planungssicherheit ist es wichtig, auch mit möglichst vielen unserer Bestandskunden die entsprechende Änderung vorzunehmen. Dies ist über eine den Abonnement-Vertrag ergänzende Änderungsvereinbarung möglich. Wer uns diesbezüglich proaktiv unterstützen möchte, schreibt bitte eine E-Mail an tickets@iec.de, wir lassen Euch dann die entsprechenden Unterlagen und Informationen zukommen. Darüber hinaus werden wir auch direkt auf die betreffenden Fans zugehen.